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2020江蘇公務員面試熱點:景區動態管理,提升旅游質量

Tag: 2020年 江蘇公務員 公務員考試 面試 2020-01-13    來源:江蘇公務員考試網 【 打印 】 我要提問我要提問
  本期為各位考生帶來了2020江蘇公務員面試熱點:景區動態管理,提升旅游質量。進入了面試環節的你,是否感到很緊張,怕面試官出的題你聽都沒聽說多,怕一不小心說錯話,而錯失了這個機會。那么,你是否每天都有關注社會熱點,你是否懂得一些面試技巧呢?江蘇公務員考試網專家溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。

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  仔細研讀下文>>>2020江蘇公務員面試熱點:景區動態管理,提升旅游質量

  【背景鏈接】
 
  為加強旅游景區質量管理,提升旅游景區品質,凈化旅游消費環境,依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》與《旅游景區質量等級管理辦法》,湖北省文旅廳組織了2019年度A級旅游景區復核工作。重點圍繞生態資源保護、講解服務、廁所革命、公共基礎設施、安全管理、經營環境、弘揚社會主義核心價值觀等7個方面,通過“全面自查、交叉檢查、重點暗訪、分類處置”的“四步法”,對全省415家A級旅游景區進行全覆蓋檢查。對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的6家4A級旅游景區做出取消旅游景區質量等級或限期整改的決定。
 
  【模擬試題】
 
  近期湖北省文旅廳對省內415家A級旅游景區進行全面檢查,對嚴重不達標或存在嚴重問題的6家4A級旅游景區當即做出取消旅游景區質量等級或限期整改的決定,對此,你怎么看?
 
  【題目解析】
 
  1.提出觀點:
 
  湖北省文旅廳對415家A級景區的檢查及問題整治,體現了此次治理工作的檢查力度之大、重視程度之高,整治決心之堅決,有利于提升全省的旅游景區質量。
 
  2.分析積極意義:
 
  (1)有利于在全省范圍內形成推動旅游業發展的新熱潮,通過不斷提升景區質量,提升文化軟實力;
 
  (2)有利于倒逼旅游景區以提升游客體驗為核心目標,改進管理,完善服務;
 
  (3)有利于推進A級景區建立能上能下、能進能退的動態管理制度,有利于維護旅游業良性、健康的發展。
 
  3.分析困難不足:
 
  (1)部分景區的工作人員不能認識到整改工作的嚴重性,甚至不能理解其中的積極意義,整改工作不徹底;
 
  (2)部分景區可能受限于資金和時間,整改進度慢,整改效果不理想,存在敷衍的情況。
 
  4.對策:
 
  (1)加大宣傳力度。文旅廳在全省范圍內通過會議落實整改精神和要求,讓各景區明確此次整改的目的、意義和重要性,使景區可以提高自我規范、自我管理的能力;
 
  (2)多方聯動配合。暢通意見反饋渠道,群眾監督舉報方式多元化,加大監督檢查力度,形成內外配合的局面,保證監督效果;
 
  (3)長效動態考核。制定長效的動態考核標準,細化要求,讓要求也與時俱進,可以采取景區管理和績效考核掛鉤的管理模式,真正提升景區服務質量,滿足游客旅游需求。



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